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网络课程退款被收取高额服务费怎么办

时间:2025-04-06|栏目:建德刑事律师|
问题可解决,建议报警或起诉。依据《消费者权益保护法》,你有权要求合理退款,若遭拒,可报警或诉讼。不及时处理,可能导致权益受损,增加维权难度。
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可协商、投诉、起诉。具体操作:1. 与机构沟通,明确退款意愿及理由,尝试达成退费协议;2. 若协商不成,收集缴费凭证等材料,向消费者协会投诉,请求协调;3. 若投诉无效,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。可先与机构协商,寻求双方都能接受的解决方案;若协商无果,向消费者协会投诉;仍无法解决,则向法院提起诉讼。

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