支付成功但是商家没收到钱,什么时候退款

支付成功商家未收款，应尽快退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，商家拖延退款可能导致消费者财产损失。若商家拒绝或拖延，可申请平台介入，避免自动确认后商家携款跑路。
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常见处理方式为与卖家沟通、申请退款、申请客服介入。若卖家遗漏订单，沟通即可解决；若卖家拒绝退款，应立即申请客服介入，确保资金安全；淘宝天猫商城购买还可考虑赔偿问题。
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商家未收款应退款。操作如下：1. 首先与卖家沟通确认订单状态；2. 若沟通无果，直接在平台申请退款；3. 卖家拒绝退款时，立即申请客服介入处理；4. 退款成功后，若未获赔偿且卖家违约，可发起违背承诺投诉。