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投诉医生找院长和打12320哪个管用

吴亮律师2025-07-23建德刑事律师

投诉医生拨打12320更有效。依据《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》,12320是官方投诉渠道,能确保问题得到正式处理。不及时处理可能导致医患关系紧张,影响医疗秩序。
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投诉医生选12320。具体操作:1.轻微问题,先与医生沟通,不满意再找院长;2.严重问题或院长未解决,立即拨打12320,按提示操作投诉,并保留证据;3.等待12320反馈,必要时可寻求法律援助。
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投诉医生常见方式有找院长和打12320。对于轻微服务态度问题,可先尝试与院长沟通;若涉及严重医疗纠纷或院长处理不力,则应拨打12320进行正式投诉。

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