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对方店铺关闭如何退款

吴亮律师2025-07-25建德刑事律师

店铺关闭也可退款,依据《消费者权益保护法》等法规,卖家需处理退款。若不处理,可能影响消费者权益,造成资金损失。建议先协商,无果后依据订单状态采取措施。
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店铺关闭退款需分情况。若“买家已付款”,48小时内等卖家处理或系统自动退款;若卖家发货,需拒收后申请退款;若交易成功,需与平台客服联系,提供证据申请退款。
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处理退款常见方式有协商和依据订单状态操作。若卖家关闭店铺,先尝试联系卖家协商;若无法联系或协商无果,则根据订单状态(如“买家已付款”或“卖家已发货”)选择相应退款流程。

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