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申请售后是退货吗

吴亮律师2025-08-06建德刑事律师

申请售后不仅限于退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在符合条件下退货。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如错过退货期限。
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申请售后常见方式有退货、换货、维修等。选择方式需依据商品状况及卖家政策,如商品瑕疵可协商换货,质量问题则考虑退货,维修适用于可修复商品。
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申请售后非仅退货。操作如下:1. 若商品不符,先与卖家沟通协商;2. 协商无果且未确认收货,申请平台介入退货;3. 已确认收货则在15天内申请售后,按需选择退货、换货或维修。

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