可以向店家索赔。依据《食品安全法》，餐厅需保证食品及环境安全，油渍泼身属服务瑕疵，若造成损害应赔偿。不及时处理可能影响消费者健康，损害店家声誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可向店家索赔。操作如下：1.立即与店家沟通，记录事件并拍照留证；2.协商不成，拨打12315投诉，请求介入调解；3.若受损严重，咨询律师并准备证据，考虑提起民事诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与店家协商，协商不成可向工商或消协投诉，仍无法解决可提起民事诉讼。
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