为何我的360借条借款和还款记录都不见了？

可能是系统故障或数据被误删，需查证原因。分析：从法律角度看，借款和还款记录是证明借贷关系的重要证据。如果这些记录消失，可能涉及平台的数据管理问题或个人信息被非法处理。若无法恢复，将影响你的权益保护，特别是在解决借贷纠纷时。提醒：若记录消失且平台无法合理解释或恢复，可能表明存在严重的数据管理漏洞或非法操作，应及时咨询律师并采取法律措施。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要包括与平台沟通、投诉举报和寻求法律途径。首先，尝试与平台客服联系，了解记录消失的原因并寻求恢复。其次，若平台未能解决，可向相关监管部门投诉举报。最后，若权益受损，可考虑通过法律途径维护自身权益。选择建议：根据问题严重程度和个人需求选择。若记录重要且急需恢复，建议优先与平台沟通并考虑法律途径。若平台处理不当，再投诉举报。
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具体操作：1.与平台沟通：详细记录沟通时间和内容，要求平台提供记录消失的原因及恢复方案。若平台拒绝或无法恢复，要求出具书面说明。2.投诉举报：向平台所在地的金融监管部门或消费者权益保护机构提交投诉材料，包括借款和还款记录消失的证据、与平台沟通的记录等。3.法律途径：若沟通无果且投诉未获解决，可咨询律师，准备相关证据材料提起诉讼或仲裁，要求平台赔偿因记录消失导致的损失。在诉讼或仲裁过程中，注意保留所有相关证据和文件。以上操作需根据具体情况灵活调整，确保合法合规地维护自身权益。