可退款但需协商。依据《合同法》，买卖双方应协商解决，未发货退款合理。若不及时处理，可能导致买家投诉，影响店铺信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商退款。操作：1. 收到退款申请后，及时联系买家了解原因；2. 如买家确实不需商品，协商后退款；3. 在订单页面操作退款，确保双方权益；4. 若协商不成，申请平台介入处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商退款。若买家申请退款，卖家应先与买家沟通确认，根据情况选择同意或拒绝退款申请，协商不成可考虑平台介入。
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